Rujukan Laman

Terma dan Syarat Perkhidmatan pusoy

Kami membina pusoy berdasarkan rangka undang-undang yang telus — setiap syarat penggunaan, polisi privasi dan obligasi kontrak dinyatakan dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Polisi Privasi JelasTerma Penggunaan TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan Kami di Malaysia

pusoy Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan pusoy boleh didapati di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan bidang kuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan kami yang dikemaskini secara berkala. Sebarang perubahan terma akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.

1
Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemproses pembayaran masing-masing, selain daripada terma kami. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang di tempat anda berada. Kami tidak membuat sebarang representasi bahawa perkhidmatan ini sesuai atau tersedia di luar wilayah yang
2
disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi yang tersedia dalam bahagian akaun anda.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi atau terma penggunaan yang memerlukan penjelasan pantas daripada pasukan kami.

Pusat Bantuan Akses pusat bantuan kami untuk dokumen terma perkhidmatan, polisi privasi dan panduan hak pengguna yang boleh dimuat turun dan disimpan untuk rujukan anda sendiri.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara pusoy Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi data peribadi anda, dan hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda secara sah.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperseimbangkan sesi akaun dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan privasi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga mengesan log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut jadual pengurusan data kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun, dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi polisi privasi kami dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak anda sebagai pemegang akaun pusoy di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Perkhidmatan pusoy beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada bidang kuasa wilayah yang disokong. Kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di setiap wilayah operasi kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan privasi untuk memuat turun data anda. Anda juga boleh menghantar permohonan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa sebelum pemadaman penuh boleh dilaksanakan.

pusoy tidak menyimpan butiran penuh akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Transaksi diproses terus melalui sistem pemproses pembayaran masing-masing, dan kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian akaun anda, atau gunakan sembang langsung untuk pertanyaan segera. Semua aduan akan diakui dalam masa dua puluh empat jam waktu bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Terma dan Syarat Perkhidmatan pusoy

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara pusoy Menguruskan Data dan Privasi Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan pusoy di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh mengakses atau meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya memohon pemadaman data akaun saya selepas menutup akaun?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh pusoy?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma perkhidmatan berubah?

06 Kepada siapa saya perlu hubungi untuk aduan berkaitan privasi atau terma?

07 Adakah pusoy berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan